联系方式总览
本站由传奇私服推荐团队独立运营，为玩家提供服务器信息查询、开服提醒、问题反馈与风险举报等服务。由于团队规模有限，我们优先处理与"新开传奇私服信息纠错""虚假服务器举报""下载安装问题"相关的事项。以下为各渠道联系方式与响应时效说明。
玩家反馈邮箱
邮箱：[email protected]（占位）
用途：服务器信息纠错、虚假宣传举报、评论申诉、功能建议
响应时效：工作日24小时内回复，节假日48小时内回复
商务合作邮箱
邮箱：[email protected]（占位）
用途：服务器收录申请、开服信息提交、品牌合作
响应时效：3个工作日内回复
客服在线时间
在线客服（站内工单系统）：每日 09:00~22:00
电话咨询：400-000-0000（占位，工作日 10:00~18:00）
紧急举报通道：[email protected]（占位，7×24小时接收）
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层（占位）
邮编：000000（占位）
来访说明：如需线下拜访，请提前3个工作日通过商务邮箱预约。
工作时间与服务承诺
我们的标准工作时间为周一至周五 09:00~18:00，在线客服延长至每日22:00。服务器信息纠错类工单承诺在12小时内完成核实并更新；虚假服务器举报类工单承诺在24小时内完成初审，若证据充分将在48小时内下架相关推荐并发布风险提示。
对于下载安装类问题，我们提供图文指引与常见报错解决方案；若指引无法解决，请通过工单系统提交以下信息：操作系统版本、客户端版本类型、报错截图或错误代码、已尝试的解决步骤。信息越完整，处理效率越高。根据2025年上半年的统计，工单平均首次响应时间为2.4小时，问题解决率为91.3%。
我们郑重承诺：不会向任何服务器运营方出售玩家个人联系方式；不会以"付费删差评"方式干预玩家真实评价；不会推荐未通过评测的服务器。若你发现本站存在上述行为，请直接发送邮件至紧急举报通道。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 联系渠道 | 响应时效 | 所需材料 |
|---|---|---|---|
| 服务器信息纠错 | [email protected] | 12小时内 | 服务器名称、错误字段、正确信息 |
| 虚假服务器举报 | [email protected] | 24小时内 | 服务器名称、证据截图、充值记录 |
| 新服收录申请 | [email protected] | 3个工作日 | 服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址 |
| 下载安装求助 | 站内工单系统 | 2~4小时 | 系统版本、报错截图、已尝试步骤 |
| 评论申诉 | [email protected] | 24小时内 | 评论链接、申诉理由 |
| 商务合作 | [email protected] | 3个工作日 | 合作方案、公司信息 |
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服务器收录申请多久能通过？
提交后3个工作日内完成初审。初审通过后，服务器将进入7天观察期，期间我们会监测其开服稳定性、在线人数与客服响应。观察期结束后，若综合评分达到75分，将正式收录并展示；未达标者会收到邮件说明原因。
Q2：如何举报一个疑似"跑路"的传奇私服？
请发送邮件至 [email protected]，标题注明"跑路举报+服务器名称"，正文附上充值记录截图、客服失联截图、服务器无法登录截图等证据。我们会在24小时内完成初审，证据充分的情况下48小时内下架该服务器并发布风险预警。
Q3：为什么我发的玩家评论没有显示？
评论需经过人工审核，通常在2小时内显示。若未显示，可能原因包括：包含联系方式或广告内容、包含辱骂或人身攻击、被系统判定为恶意刷评。你可以通过 [email protected] 进行申诉。
Q4：你们会主动联系我推荐服务器吗？
不会。本站不会通过电话、短信或社交软件主动向玩家推荐任何传奇私服。所有推荐均以站内页面展示为准。若有人以本站名义联系你并索要费用，请立即通过紧急举报通道反馈。